两年保修承诺
1- 使用前，请仔细阅读产品《使用说明书》，并按说明书要求正确使用。请妥善保管好购机发票、《产品使用说明书》和《售后服务证书》，以便您能及时地获得满意的售后服务。
2- 本产品在正确使用及按照说明书中规定的保养前提下，整机自购买之日起两年（国家另有规定的从规定）内，若发生任何因制造工艺或元器件造成之损坏，本公司将提供免费保修服务。而其中附件类保修期为三个月（附件参见产品《使用说明书》的具体阐述）；易耗易损件不属于免费保修范围（如电熨斗的水杯、电蒸锅的蒸架底、电水壶的过滤网、咖啡壶的玻璃杯、食品加工机的刀头及杯体，及各类玻璃盖，等等）。免费服务不包括产品因维修而发生的运输费用。
本公司中国特约维修点只为持有《售后服务证书》的用户提供免费门市维修服务。而且，须有用户送修才能提供免费服务。
用户持购机发票正本和本《售后服务证书》一同到您最方便的本公司特约维修点享受免费保修服务。（具体网点参见维修点名单）。
3- 本公司严格按照中国有关家电产品保修服务的相关法规为消费者提供保修服务。保修期内提供的免费维修服务包括免费修理，免费提供、更换故障之零配件，无法修理的产品则以同型号（该型号已停产，则以与之相接近的型号）产品更换。
4- 保修期免费服务只限于按产品说明书正常使用下有效，一切人为之故障或损坏不属保修范围。
5- 不属于保修范围内的情况，如：产品外观（请在购买时确认）；使用、维护或保管不当(请按产品说明书正确使用、维护和保管)；接入不适当电源；各类昆虫等的进入机器而引起线路板短路所导致的元器件的损坏；因意外造成之损失；使用不适当零配件（非本公司零配件不适用）；非本公司授权之人员疏忽处理、改装或修理（请不要擅自拆装修理）；一般家庭以外使用（如将家庭类使用产品用作营业工具或生产工具）而造成的故障或损坏；因不可抗拒力造成的损坏等。
6- 保修期内如发票遗失，保修期将按产品制造日期起计算。非保修期和不属保修范围之维修，本公司特约维修点酌收零件费及修理费。
7- 在实施本公司产品保修标准过程中，我公司保留以上保修条款之解释权；当您在接受或需要服务时，如有不明之处，请咨询各地特约维修点或本公司热线电话。